手機版淘寶網(wǎng)首頁文章列表:

• 1、不用復(fù)制了！微信終于能直接打開淘寶
• 2、商家機會來了！淘寶對搜索入口下手了，持續(xù)發(fā)力短視頻
• 3、戴珊變大，阿里變小
• 4、新商家速進，淘寶首頁改版邏輯大公開
• 5、微信、淘寶、支付寶頁面實現(xiàn)互聯(lián)互通，終于打破隱形墻壁壘

不用復(fù)制了！微信終于能直接打開淘寶

8年了，我們終于可以直接在微信上打開淘寶并用支付寶付款了。

經(jīng)小編測試，部分用戶在手機微信app可以直接打開淘寶鏈接，以及朋友分享而來的相關(guān)商品鏈接。

在微信中點擊淘寶首頁或相關(guān)商品鏈接，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至淘寶的頁面，用戶輸入用戶信息并進行認證，就可以正常登錄淘寶相關(guān)頁面，和用微信打開京東頁面的感覺類似。

不過，在從淘寶app中向微信好友分享商品時，用戶需選擇“復(fù)制鏈接”選項才可以分享鏈接；而直接選擇“分享到微信”，則仍會獲得一串文字口令。同時，電腦版微信暫不可直接打開淘寶相關(guān)鏈接，需復(fù)制鏈接并在瀏覽器中粘貼地址才可打開。

值得注意的是，在跳轉(zhuǎn)后的淘寶頁面中，用戶可以直接購買選中的商品，或?qū)⑸唐芳尤胭徫镘囍小６谥Ц稌r，目前僅可使用支付寶完成付款。

另外，不是所有的用戶都可以直接打開鏈接，小編的朋友點擊后顯示，仍需要使用瀏覽器訪問，即便是微信更新到最新版本，也不能直接跳轉(zhuǎn)。

另外，如果點擊來自淘寶首頁版鏈接后，再點擊其中的“聚劃算”，頁面顯示“休息會唄，坐下來喝口水，我們馬上回來”；直接點擊淘寶直播，則是顯示打開手機淘寶或者是下載手機淘寶。

可能相關(guān)的跳轉(zhuǎn)還在進一步完善中，目前應(yīng)該是部分開放。

昨晚，微信官方發(fā)布的關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》更新說明稱，微信于即日起開始對外部鏈接管理措施進行更新，在點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接。微信表示，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，為貫徹安全底線原則，同時兼顧用戶使用體驗，將在群聊場景下試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。

長期以來，用戶苦“平臺互聯(lián)互通壁壘”久矣。

自2013年微信和淘寶互相屏蔽對方鏈接后，此后互聯(lián)網(wǎng)巨頭們逐漸封閉外鏈通道。2018年4月，微信封禁了抖音、西瓜小視頻、火山小視頻等字節(jié)跳動系短視頻產(chǎn)品，用戶分享鏈接無法在微信內(nèi)打開。2019年1月，騰訊停止新用戶使用微信賬戶登陸抖音，并下架了今日頭條微信小程序。

近期，支付領(lǐng)域的互聯(lián)互通消息頻現(xiàn)。此前，騰訊、螞蟻宣布部分場景逐步向中國銀聯(lián)云閃付App開放，微信支付收款碼與云閃付實現(xiàn)互認互掃；云閃付支持掃支付寶收錢碼轉(zhuǎn)賬；隨后，京東也加入了互聯(lián)互通，支持云閃付、微信支付。此后，阿里巴巴旗下餓了么等多個平臺亦開放了使用微信支付。

私域流量運營將會迎來一波新高潮。在開放外鏈之前，私域模式是封閉式的，對于主站的反哺很小。甚至在做活動時，要操作兩邊，既要把用戶導(dǎo)流到微信，還要引導(dǎo)用戶去點公域的站點。互通權(quán)限開放后，私域流量是會反補外站的，形成了流量的循環(huán)。

但同時，對于阿里和字節(jié)來講，也面臨了新的挑戰(zhàn)。電商和短視頻流量的最終去處，就是微信。怎么留住自己的流量，是他們亟待解決的問題。

屏蔽外鏈買東西、看視頻確實都不太方便，但也不能只想著開放外鏈，放任違規(guī)鏈接傳播。如何均衡信息安全與用戶的便利，是工信部和騰訊下一步需要考慮的。

新金融記者 王雅菡

商家機會來了！淘寶對搜索入口下手了，持續(xù)發(fā)力短視頻

近年來，短視頻陣地正在成為電商巨頭們博弈的又一個戰(zhàn)場。

2021年雙十一期間，京東首頁的“發(fā)現(xiàn)”頻道升級為“逛”，鼓勵用戶以短視頻的形式分享所購好物；今年618期間，京東APP首頁改版，大幅提升了短視頻占比。

今年年初，“多多視頻”上線至拼多多APP首頁底部的一級入口，代替了原先的直播入口，企圖通過注入娛樂性內(nèi)容，再造新的流量入口，分得一塊短視頻的“蛋糕”。

與兩者相比，淘寶對短視頻業(yè)務(wù)的擴展則更為全面和深入。此前，在淘寶APP上，短視頻主要集中在兩大陣地：一是淘寶APP首頁一級入口“逛逛”，由“微淘”升級而來，聚合了買家秀、賣家秀等內(nèi)容，以直播和短視頻兩種形式展現(xiàn)；二是淘寶首頁的“猜你喜歡”推薦，以圖文、短視頻和直播等形式展現(xiàn)。

如今，淘寶又迎來了第三種短視頻展現(xiàn)方式——在“搜索”結(jié)果中以短視頻形式展示商品。

淘寶搜索入口“短視頻化”

據(jù)電商在線等多家媒體報道，目前在淘寶APP進行關(guān)鍵詞搜索，部分商品不再以圖文形式展示，而是直接以短視頻的形式出現(xiàn)，且不是傳統(tǒng)的主圖短視頻，而是和某音、快手上下滑動體驗相似的短視頻信息流。

（圖片來自淘寶：左為搜索短視頻，右為主圖短視頻）

用戶點擊搜索結(jié)果中的短視頻，跳轉(zhuǎn)后有兩種消費體驗：一是上下滑動，和某音、快手等短視頻平臺非常相似，左下角掛有商品鏈接，點擊可直達商品頁面；二是向左滑動，類似卡片式的滑動，進入的是店鋪的逛逛號，帶有店鋪鏈接，用戶可以查看商家在逛逛發(fā)布的內(nèi)容和直播，也可以點擊店鋪鏈接跳轉(zhuǎn)至店鋪首頁。

有商家透露，目前想要發(fā)布“搜索短視頻”僅可以通過淘寶天貓商家后臺“千牛”進行操作。

平臺會根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量、設(shè)置權(quán)限、用戶閱讀習(xí)慣等因素同步發(fā)布至公域渠道，包括但不限于淘寶平臺的主搜、有好貨等渠道。其次，平臺對視頻內(nèi)容的形式并沒有過多限制，單品評測、開箱、試用、分享等多種形式均可，但要求每個視頻必須“掛載提及的商品”。

值得注意的是，商家現(xiàn)階段只能按要求上傳視頻，但視頻進入什么渠道、是否能進入主搜，商家暫時還沒有主動權(quán)。該功能尚處在內(nèi)測階段，并非所有商家都有發(fā)布搜索短視頻的端口。

搜索一直以來都被認為是距離成交更近的環(huán)節(jié)，向來是淘寶流量爭奪最激烈的場域，為了能讓自己的商品排在前列，商家會通過各種辦法進行推廣，以達到自己的目的。如今，短視頻作為購物種草、流量轉(zhuǎn)化的最佳方式之一，進入到搜索場域，必然會成為商家提升轉(zhuǎn)化率的又一大利器。

目前，在淘寶有三分之一的訂單來自內(nèi)容種草，而作為淘寶的內(nèi)容種草主陣地，淘寶逛逛上線一年多，月活用戶超2.5億，日活用戶也突破5000萬。

而在實際運用中，搜索短視頻最終能否像逛逛一樣成為淘寶內(nèi)容化的護城河，還需要市場來驗證。

“電商 短視頻”成行業(yè)趨勢

隨著短視頻的迅猛增長，“電商 短視頻”的新模式已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。過去這種結(jié)合的主要表現(xiàn)是，短視頻巨頭和電商巨頭的合作。比如快手，自2018年起，就與京東、淘寶、有贊、魔筷等平臺達成戰(zhàn)略合作，為電商平臺引流。

但是，短視頻風口下，兩者的融合方式近年來正在逐漸改變，短視頻平臺不再甘于只為電商巨頭們提供流量。

今年3月，快手正式切斷了和淘寶、京東的部分電商合作，大力推進電商閉環(huán)。而另一大短視頻巨頭某音早已在2020年10月就率先下手切斷了第三方外鏈，并推出了“某音盒子”這一獨立電商APP，閉環(huán)生態(tài)發(fā)展迅猛。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年12月某音、快手兩大短視頻平臺月活量分別為 67180萬人、44245萬人。而相關(guān)機構(gòu)披露的《2021年中國電商零售電商平臺市場份額》數(shù)據(jù)顯示，2021年某音電商年GMV約為8000億元，占比5%；快手電商年GMV約為6500億元，占比4%。

短短幾年，短視頻平臺已經(jīng)從老牌霸主口中奪下9%的市場份額，成為能撼動電商巨頭的存在。所以，電商巨頭為鞏固自己的優(yōu)勢，也紛紛轉(zhuǎn)換思維做起了短視頻生意。

不過，依葫蘆畫瓢也并非易事，在貨架電商的天花板下豐富內(nèi)容生態(tài)是一件極其困難的事情，淘寶、京東等電商平臺很難將某音、快手的用戶轉(zhuǎn)移至自己的短視頻頻道內(nèi)。

（圖片來自千牛）

好在內(nèi)容平臺雖然在流量、用戶活躍性上更有優(yōu)勢，但是電商平臺在供應(yīng)鏈、運營等方面占盡優(yōu)勢。某音、快手等短視頻平臺在切斷外鏈后，都曾遭遇供應(yīng)鏈、物流、部分商家回流至淘寶等相關(guān)問題。

如今，淘寶重金押碼短視頻，頻頻釋放政策利好，鼓勵商家向內(nèi)容電商方向轉(zhuǎn)型，而最終能否改變當下的短視頻格局，讓我們拭目以待。

易師兄有話說

短視頻的競爭已經(jīng)進入白熱化，“電商 短視頻”正成為最后一座流量增長金礦。流量寒冬和內(nèi)容電商的雙重夾擊之下，傳統(tǒng)電商巨頭面對新的行業(yè)趨勢要么積極轉(zhuǎn)型，要么慢慢被競爭對手蠶食掉其市場份額。

作為電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊，淘寶持續(xù)在短視頻領(lǐng)域發(fā)力，經(jīng)歷多年的磨合才有了現(xiàn)在豐富的內(nèi)容生態(tài)。不過，在貨架模式的框架下，淘寶的短視頻僅僅做到了滿足用戶更多的需求，實現(xiàn)了對用戶的精細化運營，并沒有達到流量增長的目的。如今，從搜索入口切入短視頻，在明確購物目標的指引下，或許可以把貨架電商和短視頻內(nèi)容更好地融合起來。

戴珊變大，阿里變小

撰文/ 《財經(jīng)天下》周刊作者 何暢 曾廣 薛永瑋

編輯/ 董雨晴

近日，一則與阿里巴巴有關(guān)的工商信息變更記錄令外界再添猜測。

作為馬云的接替者、阿里巴巴集團董事局主席兼CEO的張勇，卸任淘寶（中國）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司法定代表人及董事長職務(wù)，由戴珊接任——后者分管阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊，而前述兩家公司恰是淘寶網(wǎng)和天貓平臺的運營實體。一進一退，不免引人遐想。

阿里巴巴給出的回應(yīng)是：一系列變更是出于權(quán)責一致的法務(wù)安排。

在2021年的最后一個月，阿里巴巴迎來了堪稱上市以來最大的一次組織調(diào)整，張勇宣布進一步升級多元化治理體系，增設(shè)四位分管總裁，負責幾大核心板塊，其中就包括身為“十八羅漢”之一的戴珊，淘系與B端業(yè)務(wù)的打通成為她走馬上任后燒起的第一把火，迅速且猛烈。

面對外部環(huán)境的不確定性與行業(yè)競爭造成的壓力，組織精簡與融合似乎是一眾互聯(lián)網(wǎng)公司的共同選擇。有一種聲音認為，張勇曾經(jīng)帶給阿里最大的變化，就是讓其在電商業(yè)務(wù)之外，探尋出阿里云、螞蟻科技等新的業(yè)務(wù)觸手，這也是阿里擴張思路的開端。張勇的進一步隱退，也意味著對這一階段畫上了句號。

現(xiàn)在，盡管阿里的主營業(yè)務(wù)依舊穩(wěn)居前列，但如何繼續(xù)保持增長是它最大的隱憂。而包括本地生活、云與科技等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)也在面臨調(diào)整與變化，變陣帶來的一系列影響仍在繼續(xù)。

阿里的求變之心前所未有的迫切，這一次，調(diào)整是阿里的主動選擇。

變陣的余溫

戴珊接任法定代表人及董事長的這兩家公司，均由淘寶中國控股有限公司100% 持股，其中淘寶（中國）軟件有限公司成立于2004年，浙江天貓技術(shù)有限公司成立于2010年。在此之前，兩家公司的歷任法定代表人和董事長依次為馬云、陸兆禧和張勇，無一例外，均由時任阿里巴巴集團CEO兼任。

換句話說，戴珊是在統(tǒng)領(lǐng)具體業(yè)務(wù)后接手的該職務(wù)，正如蔣凡被調(diào)任海外業(yè)務(wù)后，不再擔任浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司與浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司法定代表人及董事長一樣，其職務(wù)變動與業(yè)務(wù)更迭息息相關(guān)。

這一切都源于2021年12月6日，張勇發(fā)布的那封內(nèi)部信。

如其所言，“為了進一步升級多元化治理體系，在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍圖、更敏捷的組織面向未來”，阿里巴巴電商業(yè)務(wù)被一分為二，大淘寶（淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等業(yè)務(wù)組成中國數(shù)字商業(yè)板塊，由集團總裁戴珊分管；全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU） ，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，共同形成海外數(shù)字商業(yè)板塊，由同為集團總裁的蔣凡分管。自此，戴珊左手B系，右手淘系，成為阿里巴巴最有權(quán)勢的女人；而昔日主導(dǎo)淘系電商全面移動化的蔣凡則轉(zhuǎn)向海外市場，迎接更大的挑戰(zhàn)。

戴珊是馬云的最后一屆學(xué)生，湖畔花園時期就開始追隨后者打天下，先后分管過銷售、市場推廣及人力資源等多項業(yè)務(wù)。她低調(diào)而溫和，馬云“指哪打哪”，她曾經(jīng)說過：“公司讓我做銷售我就做銷售，讓我做客服我就做客服，我不會想太多，就愿意樂呵呵地做。”但就是這個自稱對事業(yè)追求不那么強烈的元老級員工，如今卻成為了阿里巴巴“十八羅漢”中唯一活躍在業(yè)務(wù)一線的人。

有阿里員工告訴《財經(jīng)天下》周刊，高層的變動層層傳導(dǎo)下來，如果不是涉及到直屬領(lǐng)導(dǎo)，對普通員工帶來的直接影響并不是很大。不過，許多員工表示，戴珊“對細節(jié)比較在意”，在這種管理風格的作用下，曾經(jīng)相對粗放的預(yù)算申報開始趨于嚴格，“可能過去申請預(yù)算，差十幾萬元其實沒什么，現(xiàn)在會摳得比較細”。

圖/視覺中國

這在破除業(yè)務(wù)藩籬上或許表現(xiàn)得更為具體。上任第六天，戴珊即宣布淘寶天貓業(yè)務(wù)的全新組織架構(gòu)，重在打破界限，全面融合。用戶端設(shè)立用戶運營及發(fā)展中心，商家端設(shè)立產(chǎn)業(yè)運營及發(fā)展中心，針對商家運營與營銷工具的開發(fā)成立平臺策略中心，分別由俞峰（玄德）、楊光（吹雪）、王明強（思函）負責，向戴珊匯報；淘寶直播與逛逛兩項業(yè)務(wù)地位提升，負責人改為直接向戴珊匯報。此外，阿里集團CTO魯肅兼任大淘寶CTO，集團CCO/CRO師太兼任大淘寶CCO/CRO；阿里媽媽繼續(xù)由劉博（家洛）負責，向戴珊匯報。

不止一名員工反饋，人員調(diào)整帶來的震動是劇烈的。一個例子是，戴珊很關(guān)注員工考勤。有知情人士提到：“有人說她會在早上10點左右去工位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果空位太多，她會問為什么這里空了這么多，是哪個部門？”

她燒起的火不可謂不旺，而二十余年的深厚資歷，對公司極強的歸屬感與榮譽感，以及細心、耐心和果斷兼具的性格，大概是張勇對戴珊寄予厚望的原因——“期待戴珊基于深厚的市場經(jīng)驗、杰出的領(lǐng)導(dǎo)力以及獨特的女性體驗視角，繼續(xù)發(fā)揮阿里巴巴在中國消費領(lǐng)域的引領(lǐng)角色。”從這個角度來看，戴珊的確是承擔重任的最合適人選。

至此，阿里巴巴的業(yè)務(wù)被劃分為四個業(yè)務(wù)板塊，除去戴珊與蔣凡分管的部分之外，高德、本地生活和飛豬組成生活服務(wù)板塊，由俞永福分管，云與科技板塊則由張建鋒負責。各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責任制基礎(chǔ)上的板塊治理模式形成，各條線權(quán)責逐步清晰。

多元化治理分割了阿里，各版塊開始自給自足，必然帶來“變小”的結(jié)果。

主動選擇“變小”

一些明顯的案例顯示，阿里開始不斷放手。

去年以來，盈利能力的承壓，讓阿里開始主動放棄一些低效業(yè)務(wù)。在剛過去的3月，曾經(jīng)阿里領(lǐng)投的明星產(chǎn)品十薈團，傳出全面關(guān)停的消息。4月，《財經(jīng)天下》周刊看到，十薈團小程序仍處于沒有維護的狀態(tài)，用戶無法訪問；十薈團App仍能正常下載，但主頁面也是一片空白。

這家2018年興起于湖南的老牌社區(qū)團購?fù)婕遥谝咔楸l(fā)后的2020年迅猛發(fā)展。2020年11月，在滴滴、美團、拼多多都上線了社區(qū)團購應(yīng)用后，阿里巴巴第一次開始投資十薈團，以此打開社區(qū)團購業(yè)務(wù)的切口。

圖/視覺中國

回想2021年年初，阿里巴巴還曾豪擲7.5億美元給十薈團，發(fā)動了阿里巴巴1688批發(fā)網(wǎng)站的源頭工廠，將商品直接放在十薈團上賣；阿里旗下超市大潤發(fā)，也將一些日化用品供貨給十薈團；淘寶首頁淘寶買菜的入口，首選也是十薈團。彼時，在阿里的扶持下，十薈團還曾在價格戰(zhàn)、補貼戰(zhàn)打得火熱的社區(qū)團購行業(yè)中，躋身前列。

但變化很快發(fā)生。2021年12月，十薈團傳出“暴力裁員”事件。一個月后，十薈團因消費者下單付款后卻遲遲不發(fā)貨，再收一張30萬元罰單。

這是阿里在狂奔后黯然離場的最典型寫照。而和十薈團一樣在3月底傳來消息的產(chǎn)品，還有阿里旗下的另一款本地生活服務(wù)產(chǎn)品——飛豬。

飛豬總裁莊卓然在內(nèi)部信中坦言，飛豬將搭建自己的工作小組、管理制度，旅游業(yè)的市場和需求完全不同于電商，飛豬要尊重市場，“為未來獨立面對市場做好充分準備”。飛豬依然享受阿里的資金和資源支持，但將走向更為“獨立化”的發(fā)展。

3月，飛豬內(nèi)部人士也向媒體確認，“飛豬此次改革調(diào)整，將賦予公司更多自主性，但飛豬當前仍為阿里全資子公司，并未從集團內(nèi)部獨立。”阿里選擇放手，讓飛豬獨立去“飛”，不失為適應(yīng)后疫情時代巨大變化的一個“靈活決策”。

另一個巨大變化發(fā)生在阿里另一個明星業(yè)務(wù)——螞蟻集團身上。

過去十年間，螞蟻集團可謂是瘋狂擴張。

尤其是在2013年推出的余額寶，上線一個月資金規(guī)模突破了百億元，最巔峰時，管理的資金規(guī)模達到1.83萬億元，已經(jīng)可以比肩幾大頭部銀行。之后，螞蟻集團又先后推出了花唄、借唄、芝麻信用、相互寶等一系列產(chǎn)品。除了金融業(yè)務(wù)，IT桔子數(shù)據(jù)顯示，截至2020年8月，螞蟻集團相關(guān)的對外投資一共有171筆，涵蓋出行、房產(chǎn)、餐飲、傳媒、人工智能等多個領(lǐng)域。有媒體不完全統(tǒng)計，螞蟻對外投資總額高達近3000億人民幣。

2020年7月20日，支付寶母公司螞蟻集團宣布，啟動“A＋H”上市計劃。其尋求的IPO估值至少2000億美元。但三個多月后，11月3日晚間，螞蟻集團被暫緩上市。

上市暫停后，螞蟻開始“變小”。2021年第四季度，最出圈的明星產(chǎn)品天弘基金余額寶，規(guī)模下降到7491.17億元；2021年12月，互助行業(yè)第一個成員數(shù)量破億的平臺相互寶，宣布關(guān)停；2022年1月，支付寶聯(lián)合6家機構(gòu)、上線僅幾天的投顧新品“金選投顧”，也被叫停。

但螞蟻的步伐還沒有停下，4月，螞蟻集團宣布和全球支付平臺2C2P達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，重啟海外戰(zhàn)略。瞄準了東南亞電子結(jié)算的新市場。

過去，阿里的投資邏輯就像一盤圍棋游戲，曾任阿里CFO的蔡崇信也坦言，對于下棋人來說，戰(zhàn)略布局尤為重要。比起被收購或控股的公司是否在自己的領(lǐng)地獲得優(yōu)勢，阿里更在意他們是否能夠聯(lián)合起來吃掉更多的黑子，幫助公司取得全局勝利。

欠缺流量的阿里曾在過去大力布局內(nèi)容賽道，但現(xiàn)在這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生了不同程度收縮與后撤。

2021年2月，象征著小眾音樂的烏托邦，阿里收購的蝦米音樂關(guān)停，一眾樂迷開始撰文回憶12年來在蝦米的故事；7月，阿里旗下僅亮相一年多時間的社交產(chǎn)品Real如我，宣布停止運營。

2021年9月，阿里創(chuàng)投清倉芒果超媒股份，持有還不到1年，且未到退出承諾期，造成賬面浮虧約23億元。

據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報道，截至2021年9月，阿里系累計投資超40多家傳媒類公司，但多數(shù)都在虧損。以影視板塊為例，阿里曾出資46.8億元投資萬達電影，彼時入股價為51.96元，較目前萬達電影股價14.95元虧損幅度為71.23%。

一種聲音認為，張勇任職后帶給阿里最大的變化是探索出了除電商以外的其它業(yè)務(wù)，本地生活如此，金融業(yè)務(wù)亦如是。但隨著張勇的淡出，阿里的多元化擴張似乎也被畫上了句號。

電商主業(yè)的喜憂

對于身形愈發(fā)龐大的阿里巴巴而言，大淘寶“分久必合”的意義在于一項成熟業(yè)務(wù)邁出作別臃腫的第一步，統(tǒng)一的平臺機制背后，是整個組織向更精簡、更高效與更敏捷的方向進發(fā)。這在外部環(huán)境充滿變化、行業(yè)增長空間逼近天花板而競爭對手咄咄逼人的當下，顯得尤為重要。

阿里巴巴發(fā)布的最新財報顯示，其2022財年第三季度，中國商業(yè)分部營收為1722.26億元，同比增長7%，國際商業(yè)分部營收為164.49億元，同比增長18%，二者在總營收中所占比重高達78%。

具體到中國商業(yè)分部，截至2021年12月31日止12個月，其年度活躍消費者為8.82 億，單季凈增長超2000萬——主要由淘寶特價版帶動，其年度活躍消費者達2.8億，較上一季度新增3900萬；另一方面，淘寶天貓2020年自然年的年度活躍消費者，在2021自然年的留存率高達86%。

如果說消費體驗決定了用戶的留存意愿，生鮮、食品等高頻消耗品類則在一定程度上提升了用戶的使用黏性，本財季淘菜菜季度GMV環(huán)比增長30%，與支付訂單量同比增長超100%的淘寶特價版一道，讓阿里巴巴嘗到了在下沉市場的甜頭。

但需要注意的是，期間以淘寶、天貓為代表的中國零售商業(yè)客戶管理收入出現(xiàn)近年以來的首次負增長，同比下滑1%，淘寶天貓實物GMV增長仍為個位數(shù)。在財報后的電話會議上，接棒武衛(wèi)的阿里巴巴CFO徐宏解釋稱，阿里巴巴的業(yè)務(wù)既受到宏觀經(jīng)濟的影響，又受到競爭環(huán)境的影響，因此在該財季錄得個位數(shù)增長。

所謂的競爭環(huán)境既有京東、拼多多等老對手的角力，也不乏抖音、快手等新銳的碰撞。過去的一年中，抖音電商逐步培養(yǎng)起在商家與用戶兩端的認知度。有品牌商向《財經(jīng)天下》周刊透露，此前多數(shù)品牌將抖音視為一條清庫存的有效渠道，但隨著其基礎(chǔ)設(shè)施搭建日益完善、用戶習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，品牌的態(tài)度也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始選擇在抖音進行新品的推介與孵化。也就是說，品牌不會徹底離開淘系，更不會放棄抖音這一流量陣地。

圖/視覺中國

這對阿里巴巴并非好消息，在消費環(huán)境整體疲軟的大背景下，電商存量市場的廝殺空前激烈。與內(nèi)容賽道瓜分用戶一天24小時的時間類似，各大電商瞄準的不過是用戶手中能夠花且愿意花出去的錢。

對手正在猛攻。國金證券發(fā)布的《化妝品行業(yè)電商數(shù)據(jù)專題分析報告》顯示，2022年第一季度化妝品電商GMV達1167億元，同比增長8%，細分渠道方面，淘系占比54%，同比增長6%，抖音占比23%，同比增長164%，增速位于頭部電商平臺之首，而服飾美妝原本是阿里巴巴電商最核心的業(yè)務(wù)。

于是，夯實主營業(yè)務(wù)、穩(wěn)住電商大盤無疑是阿里巴巴的戰(zhàn)略重點，以及組織架構(gòu)調(diào)整的目的所在。

一方面是對現(xiàn)有產(chǎn)品的升級。天貓App已上線“貓享自營”，以3C、日用百貨及個護品類為起點發(fā)力自營業(yè)務(wù)。張勇稱，阿里巴巴對于模式并無偏好，能夠服務(wù)好消費者才是最重要的。顯然，自營布局是對用戶群體的進一步精細化運營，增長之外，阿里巴巴將目光投向了滿足用戶的分層需求。

另一方面是全新產(chǎn)品的推出。“蜂耘”立足源頭產(chǎn)地，面向農(nóng)產(chǎn)品商戶提供供應(yīng)鏈和平臺支持，“態(tài)棒”主打社區(qū)電商，為年輕人推薦潮流好物。多重嘗試之下，其實是阿里巴巴在復(fù)雜挑戰(zhàn)下的主動應(yīng)對，但效果如何還有待觀察。

阿里云，群狼環(huán)伺

過去幾年，云服務(wù)一直被視為是阿里的第二增長極。2021自然年，阿里云營收724億元，是阿里內(nèi)部營收第二大的業(yè)務(wù)板塊，僅次于電商業(yè)務(wù)。

國內(nèi)云計算業(yè)務(wù)目前的玩家，除了阿里、華為、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠以外，主要是電信、移動、聯(lián)通三大運營商，此外，還有多家國資背景的企業(yè)也在入局云業(yè)務(wù)。

但是阿里云現(xiàn)在的處境并不如前，雖然在市場份額上，阿里云依舊排名國內(nèi)第一，但是在全球市場份額上，阿里云從此前的全球第三被谷歌反超，以不足6%的份額位居第四，次于亞馬遜（AWS）、微軟（Azure）和谷歌（GCP）。

來源/statista

去年年中，阿里云在海外丟失了一個主要的大客戶，對方?jīng)Q定終止與阿里云的關(guān)系，替換云服務(wù)提供商，業(yè)內(nèi)人士大多認為該客戶為字節(jié)跳動旗下的TikTok。據(jù)阿里巴巴在2022財年Q1電話會上表示，這次丟失大客戶對其影響會持續(xù)到財年結(jié)束，直到對方的國際業(yè)務(wù)完全脫離阿里云。

2022年2月，阿里發(fā)布2022財年Q3季度財報，阿里云收入增速首次降低至20%，創(chuàng)下阿里云公布業(yè)績以來的最低增速，不僅低于海外同行，同時也低于華為云、騰訊云等國內(nèi)友商，阿里云面臨國內(nèi)外競爭對手夾擊。

財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度，全球前三大云服務(wù)廠商，亞馬遜AWS收入增速為40%，微軟云增長26%，谷歌云增長44%。在市場份額占優(yōu)的前提下，頭部的云服務(wù)巨頭依舊保持了比阿里云更高的增速。

Canalys今年3月發(fā)布的2021中國云服務(wù)市場報告顯示，2021年阿里云占國內(nèi)云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場的份額為37%，同比增長30%，市場份額對比上一年有所降低。而作為其主要競爭對手的華為云市場份額達到18%，同比增長67%；騰訊云市場占比16%，同比增長55%；百度智能云市場占比9%，同比增長55%。

“四朵云里面，現(xiàn)在阿里肯定還是穩(wěn)居第一，不過去年它的份額還是有所下降的，被其他家拿走了一些單子”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。

運營商方面，今年上半年，移動云營收91.72億元，同比增長353.80%；天翼云上半年收入140億元，同比增長109.3%。作為國企，運營商在政企市場往往比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更具優(yōu)勢。

與此同時，阿里云近期正處于人事動蕩之中。2022年3月初，據(jù)雷鋒網(wǎng)報道，阿里云引入前華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)總裁蔡英華，出任阿里集團資深副總裁，職級為M7/P12，高于降級后的蔣凡（M6）。4月上旬，阿里云中國區(qū)總裁任庚被爆出離職，由阿里云中國區(qū)副總裁黃海清接任。

此外，阿里云現(xiàn)在雖然是阿里第二大營收支柱，但是目前盈利能力依舊較弱。2022財年第三季度，阿里云業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA利潤1.34億元，連續(xù)5個季度盈利。但是當季阿里巴巴凈利潤約204.29億元，經(jīng)調(diào)整EBITA為448.22億元，阿里云的利潤不及零頭。

相比之下，作為全球頭部的云服務(wù)廠商，亞馬遜和微軟都已實現(xiàn)穩(wěn)定盈利，亞馬遜AWS2021年營業(yè)利潤185.32億美元，營業(yè)利潤率29.8%，微軟營業(yè)利潤299.71億美元，營業(yè)利潤率44.2%。

如今，盈利問題正在被阿里云擺上桌面。新任阿里云中國區(qū)總裁黃海清上任之后，提出了阿里云在國內(nèi)的兩大重點方向，一是將銷售重點放在高質(zhì)量自主產(chǎn)品上，二是重視利潤。此前也有媒體報道，在收入增長之外，今年阿里云將開始考核利潤。

對于阿里而言，從馬云、張勇再到戴珊，老中青三代權(quán)力交棒陸續(xù)行進，如何在多元化治理的探索之路上，進一步確保自己作為中國互聯(lián)網(wǎng)的“霸主”之位不至旁落，已經(jīng)成為了新的命題。

本文由《財經(jīng)天下》周刊旗下賬號AI財經(jīng)社原創(chuàng)出品，未經(jīng)許可，任何渠道、平臺請勿轉(zhuǎn)載。違者必究。

新商家速進，淘寶首頁改版邏輯大公開

關(guān)于首頁改版改了啥

大家可以打開淘寶看一下淘寶首頁，下面都是猜你喜歡的內(nèi)容。猜你喜歡說白了就是算法推薦，這是根據(jù)每消費者的之前的購買習(xí)慣、可能的購買需求，去推薦給不同的消費者。等于說每一個消費者看到的這些內(nèi)容都是不一樣的。

原先在沒改版之前，這部分內(nèi)容會再往后一點，現(xiàn)在等于說是直接提到了首頁這里的位置。整個首頁的改版因為現(xiàn)在已經(jīng)全量（推送）了，相信商家朋友們都可以看到，直觀的變化是，整個體驗統(tǒng)一為“無盡流”和“信息流”這種沉浸式瀏覽的模式。

原來非常多的固定業(yè)務(wù)（展示）的欄目和單元，它擠占了整個首頁更多的空間，而現(xiàn)在經(jīng)過整個無盡流，就是“猜你喜歡”上提之后，整個卡片的設(shè)計里面全部都統(tǒng)一成一樣的體驗，可以給到消費者比較好的用戶的感知。

同時這些卡片單元，它點擊去向的鏈接。也變成無盡流瀏覽的方式，包括沉浸式體驗之后，讓消費者樂在其中，一直逛、一直去瀏覽、一直去消費內(nèi)容的體驗。

關(guān)于首頁改版的提效

現(xiàn)在時下流行的產(chǎn)品，圖文的無盡流和視頻的沉浸頁，基本上已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品標配的瀏覽趨勢，我們順應(yīng)這樣的消費者體驗的趨勢改版，其實可以更好地讓商家提供在場景下的發(fā)揮空間，更好地順應(yīng)消費者的瀏覽習(xí)慣，就能獲得更好的流量和轉(zhuǎn)化效果。

這樣的瀏覽模式有什么樣的好處呢，其實對于用戶來說，他會更容易清晰地找到他自己想要看的、所有的不管商品內(nèi)容還是直播，并且沉浸在其中。（通過）實現(xiàn)一個無盡瀏覽下滑，來看到更多的直觀體驗，也就是整體瀏覽點擊效率的提升。

可以跟商家朋友分享一個數(shù)據(jù)，整體的首頁改版完成之后，目前到現(xiàn)在穩(wěn)定的狀態(tài)下，整體首頁的瀏覽的點擊效率是有20%的提升，然后整體的IPV（消費者點擊進入停留的次數(shù)）以“微詳情頁”為代表的這種我們前臺創(chuàng)新體驗式的新詳情頁面，更是有將近50%以上IPV的提升，所以整體對流量的底池來說，是更高，可分配給到商家朋友的空間（也更大）。

關(guān)于“微詳情”的提效

首頁的每一個小窗點進去以后，也會彈出一個個小窗，而每一個小窗都被稱為mini詳情頁

【以下為（阿里巴巴商家平臺事業(yè)部總經(jīng)理）原聲】

我們稱作“微詳情”，因為它核心還是要去做效率、做承接、做拔草、做轉(zhuǎn)化，而不是做種草。

所以說在無盡流里邊，它最重要的信息還是和貨品強相關(guān)的信息，是對價格、權(quán)益等貨品本身相關(guān)信息的說明，包括我們在非常有限的這樣一個空間里邊，也把“評價”這個信息做了進去。

我們也非常看重微詳情里面轉(zhuǎn)化的效率，也就是加購、購買的效率，因為這里面就有兩個非常重要（的標簽）：加購和直接購買，其實在無盡流里面會直接透出。

而這個地方的設(shè)計本身還是一種效率性的設(shè)計，就是幫助商家，包括中小商家能夠在用戶做夠前決策、在瀏覽寶貝的環(huán)節(jié)里面，能夠最大化把他的注意力轉(zhuǎn)化留在這樣的一個路徑上，是這么一個設(shè)計想法。

現(xiàn)在的“詳情”頁，是多年以來沉淀下來的一種狀態(tài)，留存了之前我們在PC時代的一個設(shè)計：整個信息的承載量和框架是很大的，有非常多的信息會在這里面去做。但是我們在數(shù)據(jù)上也看到，真正購買決策的用戶真正下滑到寶貝詳情頁下面的比例其實在逐年降低。

為什么是這樣的？這里面其中有一個重要的這些年的變化，就是信息的透明度。當信息的對稱度其實越來越高，又意味著消費者在去做一個購買決策的時候，他把大致關(guān)鍵的信息看明白，其實他就可以做購買決策。而不是10年以前，還要看無數(shù)的買家評論、所有的說明，甚至我在網(wǎng)上購買一個衣服尺碼的大小，到底是M（尺碼）是怎么樣的。

但是這些年其實所有的購買消費者，其實它已經(jīng)更大的習(xí)慣了網(wǎng)上購物之后，一切都已經(jīng)很熟悉，我們就順應(yīng)這個變化，我們把最重要的貨品（商品）的信息呈現(xiàn)在我們的微詳情里面。

我們現(xiàn)在的寶貝詳情頁其實也在做類似的改造，就是把最重要的購買決策信息放在第一屏里面，然后大幅的提升它整個的購買決策效率。

關(guān)于如何在首頁獲得流量

如何在首頁的推薦場景下獲得流量？

今天如果首頁整體的分發(fā)是以效率和轉(zhuǎn)化為目的，那么今天所有能夠提升效率和轉(zhuǎn)化的媒體格式，素材運營的字段、參與的權(quán)益、商品的特征其實都能為我們很好的在公域推薦流量池獲得流量。

具體怎么做？比如說今天你是女裝分類的商家，你在女裝的當前風格下，你會發(fā)現(xiàn)消費者更關(guān)注的是這樣幾種決策信息，我們就會通過行業(yè)運營（小二）的反饋給到你。商家可以針對性地把自己商品本身的素材去做運營，在媒體格式的呈現(xiàn)上、局部的拍攝細節(jié)等等，在針對性的去做這樣相應(yīng)的素材優(yōu)化之后，會更有利于單個商品完成轉(zhuǎn)化，進而就獲得更多后續(xù)更精準的流量放大。

就是說今天平臺通過數(shù)據(jù)分析，會知道一定時期內(nèi)，消費者對于某個品類的選擇會更關(guān)心哪些細節(jié)，比如說大衣更關(guān)心是長款還是短款；又比如襯衫，他會更關(guān)心是不是透氣。平臺會通過行業(yè)小二，告訴給商家。我也會通過千牛頭條里的行業(yè)稿件，傳達給商家朋友。商家朋友們呢，了解這些細節(jié)之后，再通過自己的圖文、視頻包括標題文案，去放大這些細節(jié)，比如去強調(diào)我的大衣是長款，我的襯衫是透氣的。那就會讓自己的商品更容易被消費者喜歡，單品成交以后，進而獲得平臺更大的流量傾斜。

關(guān)于首頁“猜你喜歡”上提，商家朋友們怎么看？

詩凡黎官方旗艦店：猜你喜歡基于用戶的瀏覽購買等行為，給消費者提供了更精準的商品的推薦，然后也大大的加強了消費者在淘寶里面的停留時長，然后我們作為商家的話也是能夠得到很好的獲益。可以更好的觸達到我們的目標群體，可以更快速地獲取新用戶，既然是無限制無止境地往下拉，我們作為一個店鋪，無論是我們的商品、短視頻，還是內(nèi)容在里面得到的曝光就會大大提高，對每一個店鋪都是能獲益的。

三養(yǎng)食品旗艦店：其實最直觀的感受就是說它的一個位置不一樣了，那么意味著它的一個展現(xiàn)機會變得更大了。

從展現(xiàn)機會來講的話，他會有兩部分，第一部分是用戶體驗感，能夠在其他渠道說搜索到了某一關(guān)鍵詞，然后去淘寶搜索的時候，會自然而然的淘寶去推薦你所感興趣的內(nèi)容，在這個前提下，商家的展現(xiàn)機會同樣也被增加了。而且展現(xiàn)機會是在同品類下競爭，只要你的產(chǎn)品具有足夠的競爭力，那么雖然說是所有商家都在競爭，但是你的店鋪可能說就能夠獲得更大的流量，以及你的店鋪能夠獲得更大的一個流量扶持，更多地被消費者所看到。

整個首頁猜你喜歡上提，其實要的就是效率的提升：

一方面通過更精準的算法，去讓消費者迅速能夠看到自己喜歡的東西；另一方面，無盡流的體驗，也讓消費者能夠沉浸地逛下去，增加起購買的可能性；同時在設(shè)計上，也去掉了多余的信息，整個統(tǒng)一成了一個個包含核心信息的小窗口，小窗窗里最突出的就是購買、和加購的兩個按鈕，引導(dǎo)消費者去購買。

從目前的數(shù)據(jù)結(jié)果來看，整個提升幅度還是比較大。當流量效率提升以后，能夠釋放給商家的空間也變大了。

今天關(guān)于首頁的解讀就是這樣，商家朋友們還有什么明白的，也可以在評論區(qū)里留言，我會盡力給大家解答。

后面兩天，我們也會對手淘升級的第三個部分，“買家秀”升級為“逛逛”進行解答，大家有什么問題，也可以評論區(qū)里提出，我們評論區(qū)見。

微信、淘寶、支付寶頁面實現(xiàn)互聯(lián)互通，終于打破隱形墻壁壘

移動支付網(wǎng)最新消息：即日起在微信聊天頁面中開放電商類外部鏈接訪問功能，將外部鏈接復(fù)制到微信可以直接打開并進行訪問。并表示在相關(guān)部門的監(jiān)管下，微信將會持續(xù)推進與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺互通方案，積極落實與其他互聯(lián)網(wǎng)互通政策。

此消息一出讓人不免想到今年雙十一，微信直接屏蔽淘寶購物車分享鏈接，從騰訊的角度來想，它可能并不愿意將自己的流量與友商共享，那現(xiàn)在為什么愿意打開壁壘呢？

筆者看到這一消息后立刻進行實際體驗，用戶可以在微信好友或微信群的聊天對話框直接分享淘寶商品的外部鏈接，也可以在手機微信端將淘寶商品鏈接直接打開，還能返回至淘寶首頁對比挑選其他商品。

挑選完商品后用戶可以直接在該頁面進行商品結(jié)算環(huán)節(jié)，同淘寶APP一樣，支付方式有花唄、余額寶、銀行卡等。

有專業(yè)人士對此事發(fā)表意見：支付寶實現(xiàn)互聯(lián)互通主要取決于各大互聯(lián)網(wǎng)的共同協(xié)同，支付寶作為基礎(chǔ)工具雖然目前在微信中需要跳轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)才能完成支付款項，但是這說明支付寶可以借助微信的流量，這已經(jīng)是一重大進展。不過真正的互聯(lián)互通成長之路還需一段時間，到那時所有的支付機構(gòu)與支付工具都可以開放支付接口。

其實互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)本來是互聯(lián)互通，給消費者提供更好的服務(wù)于體驗感才能做到真正的互利共贏。

溯本追源，微信和淘寶這場“屏蔽戰(zhàn)”從八年前就開始了。

在2013年阿里表示這是出于安全考慮，防止微信用戶誤點入釣魚頁面，發(fā)生被騙的電詐事件，如果想要查看商品就下載淘寶APP。沒隔多久騰訊方直接禁止淘寶下載鏈接的跳轉(zhuǎn)，顯示如需瀏覽，復(fù)制網(wǎng)址，使用瀏覽器，這是屏蔽站的第一回合。

第二回合是2014年2月支付寶直接關(guān)閉微信商家對接口，騰訊在2015年接著就阻止支付寶對QQ或微信分享新紅包功能。

其實在今年開始，各大平臺的互聯(lián)互通工作就在持續(xù)推進中，淘寶和支付寶在8月和10月分別接入銀聯(lián)云，展開了線上場景的互通。阿里旗下的多款應(yīng)用也加入微信支付；支付寶與云閃付在線下展開收款碼掃碼互認，預(yù)計到明年3月份，將實現(xiàn)全國所有城市全覆蓋。

這就說明應(yīng)用之間不僅僅是支付壁壘，其它外部鏈接的壁壘也會逐漸打通。

流量變現(xiàn)的時代，消費者使用手機的頻率只會越來越高，類似于“屏蔽站”的操作只會限制自己發(fā)展的腳步，只有勇于打破“隱形墻”才能帶來更寬闊的視野。